Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 26. mai 2026

Her finner du vilkårene som gjelder når du kjøper boken Et bedre liv etter psykisk vold direkte fra oss. Vi har forsøkt å gjøre dem så enkle og tydelige som mulig. Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å ta kontakt på e-post.

1. Om selgeren

Boken selges av:

Selskap

Almawi AS (AlMaWi forlag)

Organisasjonsnr: 931 859 323

Adresse

Seljevikveien 9, 1764 Halden

E-post: [email protected]

Almawi AS er ansvarlig selger og kontaktpunkt for alle bestillinger, henvendelser og eventuelle reklamasjoner.

2. Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg og oppgis tydelig før du fullfører bestillingen, slik at du ser den samlede summen før du bekrefter kjøpet.

Betaling skjer på den måten som er oppgitt i bestillingsløsningen. Boken forblir vår eiendom inntil hele beløpet er betalt.

3. Bestilling og avtale

Avtalen er bindende når bestillingen din er bekreftet av oss. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post med en oppsummering av kjøpet. Vi anbefaler at du tar vare på denne.

4. Levering

Vi sender boken så snart som mulig etter at bestillingen er bekreftet. Normal leveringstid er 5-7 dager.

Dersom en pakke kommer i retur til oss fordi den ikke er hentet, tar vi kontakt for å avtale ny sending. Eventuelle ekstra fraktkostnader ved ny sending kan komme i tillegg.

5. Angrerett

Når du handler hos oss på nett, har du angrerett i 14 dager etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt boken. Du trenger ikke oppgi noen grunn for at du angrer.

For å bruke angreretten gir du oss en tydelig melding innen fristen, for eksempel på e-post. Du kan bruke Forbrukertilsynets angreskjema, men det er ikke et krav, så lenge det går klart fram at du ønsker å gå fra kjøpet.

Returadresse:

Almawi AS
Seljevikveien 9
1764 Halden

Etter at du har gitt melding om at du angrer, sender du boken tilbake til oss innen 14 dager. Du betaler selv kostnaden for å sende boken i retur.

Vi tilbakebetaler det du har betalt for boken, inkludert opprinnelig frakt, så snart som mulig og senest 14 dager etter at vi har mottatt boken i retur.

6. Bokens stand ved retur

Du har lov til å undersøke boken slik du ville gjort i en bokhandel. Boken må sendes tilbake i samme stand som da du mottok den – altså som ny.

Dersom boken har fått redusert verdi fordi den er håndtert mer enn nødvendig, for eksempel ved skader, slitasje, bretter, flekker eller at det er skrevet i den, kan vi gjøre et fradrag i tilbakebetalingen som tilsvarer verdireduksjonen.

7. Reklamasjon

Hvis det er en feil eller mangel ved boken, for eksempel trykkfeil i produksjonen, manglende sider eller transportskade, har du rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Dette er en egen rett som kommer i tillegg til angreretten.

Ta kontakt med oss på e-post så raskt som mulig etter at du oppdaget feilen, og beskriv gjerne problemet. Vi ordner da opp, enten med en ny bok eller med tilbakebetaling. Ved berettiget reklamasjon dekker vi returkostnadene.

8. Personvern

Vi behandler personopplysningene dine, som navn og adresse, kun for å gjennomføre og levere bestillingen din, og i tråd med gjeldende personvernregler. Vi selger ikke opplysningene dine videre. Ønsker du innsyn i, retting eller sletting av opplysningene vi har om deg, tar du kontakt på e-post.

9. Hvis vi er uenige

Skulle det oppstå en uenighet, håper vi du tar kontakt med oss først, så finner vi en løsning sammen. Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for veiledning og eventuell mekling.